トラックマッチ
プライバシーポリシー

※改定時はウェブサイト上で告知のうえ最新版を公表します。

1. はじめに

株式会社キラック(以下「当社」といいます)は、中古商用車マッチングサービス 「トラックマッチ」(以下「本サービス」といいます)の運営に際し、個人情報を適切に保護・管理することが事業の根幹であると認識し、 本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

2. 定義

本ポリシーで使用する「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、 個人情報の保護に関する法律その他関連法令の定義に従います。

3. 取得する主な個人情報

  • 本人識別情報:氏名、会社名、部署・役職、電話番号、メールアドレス、住所
  • 取引情報:希望車両条件、見積依頼内容、成約・決済情報、請求・入金情報
  • 端末・行動情報:Cookie・広告 ID、IP アドレス、ブラウザ情報、閲覧・アクセスログ
  • 付随情報:お問い合わせ時の音声/チャット履歴、アンケート回答等

※今後のサービス拡充時、運転免許証など公的証明書の写しを取得する場合があります。

4. 利用目的

  1. 本サービスの提供・運営(見積提示、商談調整、契約締結、アフターサポート等)
  2. 提携ディーラー・販売店への紹介・連絡(詳細は「7. 第三者提供」を参照)
  3. 本人確認、料金請求・決済処理、各種連絡・通知
  4. サービス改善、新機能開発、マーケティング分析、広告配信
  5. 法令・ガイドライン等に基づく対応、トラブル・紛争解決

5. 安全管理措置

当社は、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止します。 従業者への教育やアクセス制御、暗号化通信、脆弱性対策等を継続的に実施します。

6. 外部委託

当社は、メール配信・決済・システム保守などを外部事業者へ委託することがあります。 その際は委託先を適切に選定し、機密保持契約を締結したうえで監督を行います。

7. 第三者提供

  • 提携ディーラー・販売店
    提供目的:見積提示・商談調整・納車手続き
    提供項目:氏名、連絡先、車両希望条件等
    取得方法:本人申込フォームまたは同意取得時
  • 決済事業者
    提供目的:料金回収・与信審査
    提供項目:氏名、決済情報等
    取得方法:決済時
  • 広告配信・解析事業者(Google LLC 等)
    提供目的:利用状況分析・広告最適化
    提供項目:Cookie ID、閲覧履歴等(単独で個人識別できない情報含む)
    取得方法:Web/アプリ計測

上記以外で提供する場合は、法令に基づく場合や人命保護等の例外を除き、 事前に本人の同意を得ます。海外の事業者に提供する場合には、 提供先国の個人情報保護制度や事業者の取扱状況を公表または本人に通知します。

8. クッキー等の利用

当社は Google Analytics 等の解析ツールを用い、アクセス状況を計測します。 ブラウザ設定でクッキーを無効にすることで計測を拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。

9. 開示等の請求手続き

本人は当社が保有する自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、 利用停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。 所定の書面と本人確認資料を下記窓口へ郵送ください(手数料 1,000 円/件)。

10. 未成年者の個人情報

16 歳未満の利用者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。 当社が保護者の同意なく個人情報を取得したと判明した場合は、速やかに削除等を行います。

11. 改定

当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを予告なく改定することがあります。 重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトで告知します。

12. お問い合わせ窓口

〒299-4301 千葉県長生郡一宮町一宮9264-11
株式会社キラック 個人情報保護管理担当
E-mail:master@jugyoin.jp(迷惑メール対策のため一部全角表記)
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